Politique de confidentialité

1. Préambule
L’Épicerie Vagabonde attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les données personnelles que nous collectons, leur utilisation et les droits dont vous disposez.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
L’Épicerie Vagabonde
Vanessa Paran
37 Rue du 19 Mars 1962, 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue
vanes.epicerie@gmail.com

3. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation ou de votre commande sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale et email

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison et de facturation
   

Données de navigation (via cookies : pages visitées, durée de connexion, etc.)

4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et livraisons

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Vous envoyer des communications liées à vos commandes ou à notre actualité (si vous y avez consenti)

• Analyser l’audience du site (via cookies anonymisés)
   

5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant :
 

• 3 ans après le dernier contact pour les clients ou prospects

• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations légales)
   

6. Partage des données
Vos données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
 

• Les prestataires nécessaires à l’exécution de la commande (ex : service de livraison, prestataire de paiement)

• Les outils d’analyse web (Google Analytics, uniquement en version anonymisée)

7. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
   

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : [adresse mail dédiée RGPD]

9. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour 

• Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

• L’analyse de la fréquentation (cookies de mesure d’audience)

• Les préférences utilisateurs (langue, produits vus…)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 12 AVRIL 2025